Preguntas Frecuentes

Explora el catálogo, abre el producto que te interesa y revisa sus características. Elige la variante y cantidad, añádelo al carrito y continúa al pago. Completa los datos solicitados y revisa el producto, el envío y el total antes de confirmar tu compra.

Si necesitas ayuda para elegir, escríbenos por WhatsApp al +504 3212-2964.

Compra desde nuestro sitio oficial centuryhome.hn y revisa las características, cantidades, dirección y total antes de confirmar. Si recibes un mensaje o una solicitud de pago que te genera dudas, consulta con nosotros al +504 3212-2964 antes de continuar.

No compartas contraseñas, códigos de acceso ni los datos completos de tu tarjeta por WhatsApp o redes sociales.

Selecciona el icono de cuenta e introduce tu correo electrónico. Sigue las instrucciones de acceso que aparezcan y revisa tu bandeja de entrada. Utiliza el mismo correo de tus compras para mantener tu información asociada.

Si no recibes el mensaje de acceso, revisa spam y verifica que escribiste bien tu correo.

Inicia sesión en tu cuenta y revisa la sección de perfil para actualizar tus datos y direcciones. Si necesitas corregir la dirección de un pedido que ya realizaste, comunícate con nosotros lo antes posible para revisar si aún es posible modificarla antes del despacho.

Abre el carrito y pulsa el icono de papelera que aparece junto al producto que quieres retirar. Revisa que la lista y el total se actualicen antes de continuar al pago. También puedes ajustar las cantidades desde el carrito.

Revisa la sección de ofertas de la tienda y nuestras redes sociales oficiales. Cada promoción puede tener condiciones, productos participantes y fechas distintas; revisa esos detalles antes de comprar.

Si tienes dudas sobre una oferta, envíanos el nombre o la imagen del producto por WhatsApp.

Revisa tu bandeja de entrada, spam y promociones. Si no encuentras el mensaje, escríbenos al +504 3212-2964 o a centuryhomehn@gmail.com con el correo utilizado y la información de la compra para revisarlo.

Antes de repetir el pedido, consulta con nosotros para evitar una compra duplicada.

Nuestro servicio de entrega está orientado a direcciones dentro de Honduras. Si estás en el extranjero y deseas comprar para alguien en Honduras, escríbenos antes de pagar para revisar la dirección de entrega y las opciones disponibles para tu caso.

La tienda Century Home está en Avenida 14 de Julio, entre 16 y 17 calle, frente a Gimnasio Energym, La Ceiba, Atlántida.

Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 am a 6:00 pm. Domingo cerrado. Puedes consultar las ubicaciones de Century Home y Century Home Construction en la página Quiénes somos.

Las opciones disponibles para tu compra se muestran al continuar al pago. Selecciona una de las que aparezcan habilitadas y revisa el total antes de confirmar.

Si quieres consultar una forma de pago que no aparece, contáctanos antes de realizar el pedido. No envíes los datos completos de tu tarjeta por mensajes.

Los precios se muestran en lempiras hondureños (HNL) e incluyen los impuestos aplicables. El envío se presenta por separado antes de completar el pago.

Revisa el resumen final para comprobar los productos, los descuentos que correspondan y el costo de entrega.

Consulta el precio mostrado en la página del producto para tu compra en línea. Si deseas compararlo con el precio en tienda física, escríbenos con el nombre o código del artículo para confirmar las condiciones de venta y las promociones disponibles.

Un cupón es un código asociado a una promoción. Su uso depende de la vigencia y de las condiciones indicadas para esa oferta, como productos participantes o compra mínima.

Consulta nuestras publicaciones oficiales o escríbenos para saber si existe una promoción aplicable a tu compra. No todas las compras incluyen un cupón.

Revisa el correo que proporcionaste en tu compra. Si necesitas incluir nombre de empresa o RTN, comunícate con nosotros antes de pagar para confirmar los datos y el procedimiento de facturación.

Si ya realizaste el pedido, envíanos su número para revisar tu solicitud.

Consulta con nuestro equipo antes de comprar para verificar si hay alguna opción disponible para tu caso. No asumas que el crédito o las cuotas están habilitados si no se muestran expresamente durante el pago o no han sido confirmados por nuestro equipo.

Realizamos envíos a nivel nacional en Honduras. Para los envíos nacionales utilizamos habitualmente Cargo Expresso y, cuando las condiciones lo requieren, otra empresa transportista.

El servicio publicado está dirigido a Honduras. No confirmes una compra con entrega fuera del país sin consultar previamente con nosotros.

El costo depende del destino, las características del paquete y la tarifa del transportista. Algunos envíos nacionales tienen un costo aproximado de L100 como referencia, pero no es una tarifa fija.

Para entregas locales, el costo depende de la dirección. El importe definitivo se informa antes de completar el pago.

La entrega local tiene un tiempo estimado de 1 a 2 días hábiles. Para el resto de Honduras, el plazo estimado mediante Cargo Expresso es de 2 a 5 días hábiles después del despacho.

Son tiempos estimados y pueden variar según el destino y las condiciones logísticas. La preparación habitual del pedido toma aproximadamente de 1 a 5 horas; ese tiempo no incluye el traslado ni garantiza despacho inmediato.

Ofrecemos delivery en las zonas de La Ceiba comprendidas antes del puente Danto y antes de Satuyé, sujeto a confirmación de cobertura de la dirección específica. Escríbenos con tu ubicación para confirmar disponibilidad y costo.

Sí, puedes seleccionar recogida gratuita en nuestra tienda de Avenida 14 de Julio, entre 16 y 17 calle, frente a Gimnasio Energym, La Ceiba.

Te notificaremos cuando esté preparado. El horario es de lunes a sábado, de 8:00 am a 6:00 pm. Espera la notificación antes de acudir a retirarlo.

Escríbenos antes del retiro con el número de pedido y los datos de la persona que deseas autorizar. Nuestro equipo te indicará qué información necesita para verificar la entrega. No compartas códigos de acceso a tu cuenta.

El pedido se reserva durante 5 días hábiles desde que te notificamos que está preparado. Si no puedes recogerlo en ese período, comunícate con nosotros para coordinar una nueva fecha o revisar una solución.

No se cancela automáticamente por el simple vencimiento de esos cinco días.

Comunícate al +504 3212-2964 o a centuryhomehn@gmail.com con el número de pedido y la información del envío. Revisaremos el caso y, si corresponde, gestionaremos el reclamo con la empresa transportista y te mantendremos informado.